Velkommen til Prima-Test.dkTest for Borrelia


Q’s & A’s


Er PRIMA® Test baseret på gennemtestet teknologi?

PRIMA® hjemmetest benytter lateral flow teknologi (Wikipedia Lateral flow test), som har været benyttet på laboratorier i mere end 20 år.

Hjemmetest med hurtigt svar bruges i øjeblikket over hele Europa i mange forskellige screeningkampagner. Derudover over findes der et utal af videnskabelige artikler til at understøtte kvaliteten og anvendeligheden af hjemmetest.

PRIMA®Test er førende på markedet med det største udvalg af produkter, der er relateret til de mest almindelige helbredsparametre. Derudover er de hurtige at udføre hjemme, da de er nemme og ligetil.


Hvordan garanterer I kvaliteten og pålideligheden af disse produkter?

PRIMA®Test er professionelle produkter til hjemme brug, ce-mærke certificeret af en 3. part (bemyndiget organ) MDC   . CE-mærkning er en nøgleindikator for et produkts overholdelse af EU-lovgivningen og muliggør varers fri bevægelighed på det europæiske marked. 
Se Certifikater


Hvad er pålideligheden af ​​PRIMA®Test produkter?

PRIMA®Test er udviklet til og brugt af fagfolk (laboratorium, hospitaler, klinikker, læger, ...). Disse test er blevet certificeret af bemyndigede organer til brug i hjemmet. Hver brugsanvisning beskriver nøjagtigheden af testen, hvilket ligger mellem 88% for prostatatesten op til 99,99% for andre test. Nøjagtigheden er udregnet efter korrelationsstudier med referencelaboratorier.


Er der noget data, der understøtter sikkerheden og pålideligheden af disse hjemmetests?

Selvfølgelig, via disse links: Dansk tabel - Engelsk tabel kan der ses en komplet tabel, der viser sammenhængen mellem grænseværdien for testen og den statistiske sikkerhed.


Kan jeg få nogen form for instruktion når jeg køber jeres test?

Test-pakkerne indeholder alt den nødvendige information for at kunne udføre dem hjemme, og der er reelt ikke behov for en direkte instruktion.  Skulle der være behov for rådgivning og informationer, kan de dygtige farmaceuter/apotekere i landet, hvor testen er købt, give den ønskede hjælp. Man kan selvfølgelig også kontakte PRIMA®s kundeservice på mail: info@prima-test.dk eller telefon: 70207101.
Vi har lavet nogle små instruktionsvideoer, som kan ses her under eller på vores facebook.







Hvilken holdbarhed har produkterne?

PRIMA®Test har en gennemsnitlig holdbarhed på 2 år fra fremstillings dato.


Ved hvilken temperatur skal de opbevares?

Stuetemperatur mellem +4°C; +30°C


Er instruktionerne komplicerede?

Brugsanvisningerne er overskuelige og indeholder fremgangsmåde med illustrationer og uddybes i brugsanvisningens FAQ’s. Alle brugsanvisninger kan også ses online ved hvert produkt i webshoppen.


Hvad hvis jeg har nogle spørgsmål?

Brugsanvisningen indeholder en liste over FAQ's, der er kommet fra mange års erfaring, studier og samarbejde med fagfolk og nationale screeningscentre. PRIMA®Test kundeservice er til rådighed for eventuelle kundebesvarelser på mail: info@prima-test.dk eller telefon: 7020 7101.


Er test klar til brug, eller skal jeg købe yderligere komponenter separat (dvs. lancetter,
prøvetagningsenhed, ...)?


PRIMA®Test leverer alle nødvendige komponenter i pakken til at udføre testen hjemme.

Jeg har endnu ikke modtaget min ordre. Hvad skal jeg gøre?

PostNord leverer pakkerne og med hver forsendelse følger et tracking-nummer, så du kan følge med i hvornår du modtager pakken. Besked om trackingnummer kommer med email til dig samtidig med at din forsendelse indleveres til posthuset. Hvis du ikke modtager din ordre efter denne periode, skal du kontakte vores kundeservice enten via mail: info@prima-test.dk eller telefon: 7020 7101.



Jeg har modtaget min ordre, men en test / komponent er beskadiget, og jeg kan ikke udføre
testen. Hvad skal jeg gøre?


Kontakt os venligst med ordrenummer, LOT og holdbarhedsdato. Vedlæg eventuelt et billede af det beskadigede produkt. Vi behandler din forespørgsel i overensstemmelse hermed. Se venligst mere i vores vilkår for flere handelsbetingelser. Vilkår



Eksempler på spørgsmål fra vores kunder.

SPØRGSMÅL OG SVAR - FOB TEST


Jeg har udført FOB Testen, og resultatet vises på dette billede.

Er resultatet positivt?
Forudsat at du har fulgt proceduren nøjagtigt beskrevet i brugsanvisningen (mængder af prøve og fortyndingsvæske samt tid), kan vi fortælle dig følgende.

POSITIVT RESULTAT: 2 farvede linjer vises i vinduet under mærkerne T (Test) og C (Control). Intensiteten af linjen T kan være tydeligere end intensiteten af linjen C og omvendt. Dette resultat betyder, at blod er til stede i fæces, og at du bør konsultere en læge.

 

SPØRGSMÅL OG SVAR – ÆGLØSNINGSTEST

I går udførte jeg min første hjemmetest fra PRIMA®Test. På trods af at have læst og fulgt instruktionerne, endte jeg med et ugyldigt resultat. Så jeg tog en anden test et par timer senere, som også havde et ugyldigt resultat. Hvad kan have gået galt? Kan testpakken jeg købte være med en fejl? Eller producerer jeg ikke nok hormoner?

I henhold til vores kvalitetsstyringsprocedurer skal vi bede om at modtage ordrenummer, varenummer og udløbsdato for produktet, for at kunne behandle din forespørgsel. Du bedes også bekræfte, at du har tjekket følgende punkter:

Kan du venligst bekræfte, at du har fulgt brugsanvisningen nøjagtigt som beskrevet nedenfor?

1) Opsaml lidt urin i det medfølgende plastikbæger (urinniveau: ca. 1 til 1,5 cm i bægeret).

2) Træk beskyttelsesposen (fra hakket) og fjern kun strimlen, og hold den fast ved den blå ende (modsat testfeltet ved pilene). Bortskaf den lille anti-fugtpose.

3) Dyp strimlen lodret i bægeret, der indeholder urinprøven, og sæt den i det hak i bægeret, der er lavet til dette formål, i 5 til 10 sekunder.

N. B. Urinniveauet må ikke overstige den vandrette blå linje, der er trykt på strimlen under de små pile!

4) Placér strimlen vandret på en flad, tør overflade (brug evt. beskyttelsesposen), og vent 5 min. Før aflæsning.

5) RESULTAT AFLÆSNING

LÆS RESULTATET AFTER 5 MINUTTER.

LÆS IKKE RESULTATET EFTER 10 MINUTTER.

Hvornår udførte du testene?

Du kan udføre testen når som helst på dagen; Den urin, der indsamles i slutningen af ​​eftermiddagen, indeholder dog mere LH, som gør det muligt at opnå bedre resultater. Under alle omstændigheder udfør følgende test hver dag omkring samme tid. Brug ikke den første morgenurin.

Hvis du ikke kender din sædvanlige cyklusvarighed, anbefaler vi dig at vente på en totalcyklus, før du starter testen. Hvis din cyklus varierer med mere end 3 dage, skal du tage højde for din korteste cyklus i de sidste 6 måneder og bruge dens varighed til at bestemme testdagen.

Hvis du bruger et præventionsmiddel, og du har lige afbrudt det, er det muligt, at dine cyklusser kan være uregelmæssige i et stykke tid, hvilket kan påvirke resultatet. Det anbefales at vente på to cyklusser inden brug af ægløsningstestene.

Sidst men ikke mindst, kan du sende os et billede af det "ugyldige resultat"?

TRYK PÅ BILLEDET OG KØB DIN TEST     
   

Vi opfordrer til ved vedvarende symptomer eller bekymring, at søge egen læge. Alternativt er PRIMA®Test altid klar med hjælp og rådgivning i forhold til vores test via kundeservice mail: info@prima-test.dk eller på telefon: 7020 7101.